Hacerse eco de hechos optimistas y alentadores durante un período de pandemia puede parecer utópico o incluso indecente. Y, sin embargo, también pueden surgir lindas historias de situaciones extremas. Las personas son capaces de lo mejor, y esto es lo que el equipo y los estudiantes del Grupo Excelia La Rochelle han demostrado, junto con Creative Tourism Network®,encargado de impartir un seminario de dos días sobre Gestión del Turismo Creativo. Inicialmente planificado en formato presencial e interactivo, el seminario ha sido rediseñado con urgencia para ejecutarse de forma remota.
Reformatear, en solo unas horas, los contenidos destinados a generar la participación activa, los intercambios y la co-creación de los treinta y seis estudiantes de la Licenciatura en Turismo y Hospitalidad, ya repartidos por todo el mundo, ciertamente no fue una tarea fácil. Y, sin embargo, el desafío se ha superado en gran medida, gracias a la experteza y la reactividad de los equipos académicos y de gestión de Excelia-Group, incluido, por supuesto, el papel clave de su departamento de IT, pero también gracias a la gran adaptabilidad y proactividad de los estudiantes.
No sólo respetaron escrupulosamente los horarios de las sesiones de e-learning, sino que también se comprometieron con el mismo rigor profesional, ya sea que estuvieran confinados en Francia, Taiwán, Países Bajos, así como en espacios de trabajo improvisados, como una estación de tren o la sala de embarque de un aeropuerto. Los proyectos realizados en dicho contexto han demostrado además, una alta calidad, tanto por su relevancia como por su resultado.
Más allá del desafío, esta experiencia resalta la importancia de la ingeniería y la inteligencia colectiva, así como también la empatía y el espíritu de equipo. Dichos valores humanos caracterizan tanto el ADN de Excelia-Group como del Creative Tourism Network®, así como del turismo creativo en general, como un nuevo paradigma turístico, con el objetivo de satisfacer la demanda de los viajeros en busca de significado, al tiempo que crean cadenas de valor para los territorios.
Para Caroline Couret, directora del Creative Tourism Network® y la Creative Tourism Academy, «más que nunca, la capacidad de resiliencia del sector turístico se ha demostrado a través de esta gran aventura profesional y humana, que augura una era posterior a COVID19 aún más unida y virtuosa. ¡Atrevámonos a poner esta riqueza y creatividad en el centro de nuestros proyectos! ¡Cuanto más los usemos, más se desarrollarán! ¿Podemos imaginar recursos más sostenibles?»
¡Otorgamos a las tecnologías su papel correcto, el de conectar a las personas, y especialmente, en el mundo «confinado» de hoy!
La situación es ciertamente difícil, pero apreciamos las grandes sinergias que surgen de ella.
Felicitaciones y agradecimientos a todos por haber convertido este nuevo paradigma de manera tan brillante en un mundo de oportunidades futuras. ¡Cuídaos!
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También os invitamos a leer la entrevista con la Sra. Marie-Virginie Connac, directora del Bachelor in Tourism and Hospitality, de La Rochelle Tourism and Hospitality School. [+]
