Narrar eventos otimistas e encorajadores durante um período de pandemia pode parecer utópico ou até indecente.
E, no entanto, histórias lindas também podem surgir de situações extremas! A
s pessoas são capazes do melhor, e é isso que a equipe e os alunos do Grupo Excelia La Rochelle demonstraram, juntamente com a Creative Tourism Network®, encarregados de ministrar um seminário de dois dias sobre Gerenciamento Turismo Creativo. Inicialmente planejado em formato presencial e interativo, o seminário foi urgentemente redesenhado para rodar remotamente.
Reformatar, em poucas horas, o conteúdo destinado a gerar a participação ativa, trocas e cocriação dos 36 alunos do Bacharelado em Turismo e Hotelaria, já espalhados pelo mundo, certamente não foi uma tarefa fácil. E, no entanto, o desafio foi superado em grande parte, graças à experiência e reatividade das equipes acadêmicas e de gerenciamento do Excelia-Group, incluindo, é claro, o papel principal de seu departamento de tecnologia mas também graças à grande adaptabilidade e proatividade dos alunos.
Não apenas respeitaram escrupulosamente os horários das sessões de e-learning, como também se comprometeram com o mesmo rigor profissional, estejam eles confinados na França, Taiwan, Holanda e em espaços de trabalho improvisados, como um sala de embarque de trem ou aeroporto. Os projetos realizados nesse contexto também mostraram alta qualidade, tanto pela relevância quanto pelos resultados.
Da Caroline Couret, na diretora na Creative Tourism Network® e Creative Tourism Academy, “além do desafio, essa experiência destaca a importância da engenharia e da inteligência coletiva, bem como da empatia e do espírito de equipe. Esses valores humanos caracterizam o DNA do Grupo Excelia e a Creative Tourism Network®, bem como o turismo criativo em geral, como um novo paradigma turístico, com o objetivo de satisfazer a demanda dos viajantes em busca de significado, enquanto eles criam cadeias de valor para os territórios.
Mais do que nunca, a resiliência do setor de turismo foi demonstrada por essa grande aventura profissional e humana, que promove uma era pós-COVID19 ainda mais unida e virtuosa. Vamos ousar colocar essa riqueza e criatividade no centro de nossos projetos! Quanto mais os usamos, mais eles se desenvolvem! Podemos imaginar recursos mais sustentáveis?”
Damos às tecnologias seu papel correto, o de conectar as pessoas e, principalmente, no mundo “confinado” de hoje!
A situação é certamente difícil, mas agradecemos as grandes sinergias que dela decorrem.
Parabéns e obrigado a todos por terem transformado brilhantemente esse novo paradigma em um mundo de oportunidades futuras.
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Também convidamos você a ler a entrevista com a Sra. Marie-Virginie Connac, diretora do Bachelor in Tourism and Hospitality, da Escola de Turismo e Hotelaria de La Rochelle. [+]
